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如何建立企業職涯發展體系

   •主辦單位:聯合報    中華人力資源管理協會

   •活動對象:各公司人事主管

   •活動時間:89年9月19日,星期二

   • 活動地點:台北市忠孝東路四段557號9樓(聯合報第二大樓第一會議室)

   • 報名專線:(02) 2371-8791 方玉華 小姐

 

 

 

 

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  李港生 先生
  學歷:美國安德魯大學企管碩士

經歷:遠傳電信人力資源副總經理

英商卜內門化學公司(ICI)人力資源經理

摩托羅拉股份有限公司 人力資源經理

美商杜邦股份有限公司 多項管理職位

榮譽:1987年 美商杜邦公司行銷榮譽獎

1994年 中華民國傑出經理人

1998年 亞洲卓越經理人


現職:
加拿大B & M 企管顧問公司 執行長

             博茂企業有限公司 總經理

             大觀水晶人力資源處協理

 

李先生以工程背景出身, 擔任過工程、生產、物管、品質管理、行銷業務等不同性質的工作,而後

淫於人力資源領域長達十餘年,並服務於中、美及歐洲之知名企業,跨越電子、化學、服務、通

訊等行業。綜合實務與顧問經驗,李先生擅長於以多元化經營管理,注重人性化之參與管理以協助

企業建立前瞻性競爭體系。

 

李先生熱心參與人力資源各項活動,除擔任中華人力資源管理協會理事及義務工職外,同時參與美

商會勞工事務組,並常接受政府機構、學術團體及企業界邀請演講、授課,同時在許多人力資源

聯誼團體中擔任會長之角色。

 

由於多年擔任企業高階主管,並實際參與建構國際化企業組織及文化,李先生具備敏銳剖析問題能

,其多元的實務經驗及表達能力,在企業界普獲好評, 更曾多次協助本國企業及大陸企業建立管理

體制

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      • 職涯發展體系概論
        -目的
        -企業目標及策略

      • 融合企業及個人需求
        -企業需求
        -人力盤點
        -員工需求

      • 職涯發展體系之建構
        -建構五原則
        -建構方法
        -主管應有之角色

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會議記錄

.職涯發展體系建構之目的:

發展企業所需才能

培養企業需求人才

靈活調配內部人力

提高同仁向心力

激勵同仁工作士氣

掌握同仁自我需求

 

. 職涯發展體系建構前之3Qs

Q1:職涯可以規劃嗎?

Q2:職涯規劃是否為一項契約?

Q3:職涯規劃是否導致員工心理層面的衝擊?

 

.如何建立企業職涯發展體系:

確立目標(Goal Setting)

需求分析(Need Analysis) 

個人需求(Ind. Needs) +組織需求(Org. Needs)

策略/計劃執行(Implementation)

.組織需求

績效管理(Performance Management)

人力資源的掌握(Human Resource Inventory)

核心職能的提昇(Core Competency Improvement)

 

.人力盤點

1. 人數的盤點

離職補缺

輪調補缺

增補新人

儲備新人

2. 能力的盤點

確認各職務所須之知識/技術/能力 - 檢視員工目前所具備之知識/技術/能力= 過【教育訓練】補足不足之知識/技術/能力

3. 潛力的盤點(接班人計劃)

了解部門內有潛力者的背景資料

 
   
檢視有潛力者的績效表現 接班人計劃(Succession Plan)
   
檢視有潛力者的職能發展狀況  

             

4. 重要職務的盤點

檢視部門內之重要職務與關鍵人物(Key Position & Key Man) 
ex.
金手銬

確保部門內關鍵人物之工作滿意度

設計各項措施滿足關鍵人物之需求

 

5. 績優表現者的盤點

檢視部門內部績優員工(Excellent Performer)

確認績優員工的工作滿意度(Job Satisfacttion)

設計各項配套制度持續滿足員工的工作滿意度

 

.個人需求

 

 
 

 

 

 

.個人工作需求

職務晉升/責任加重

職能的提昇/自我的成長

工作滿意度

金錢與社會地位的提昇

 

.職涯規劃之原則

不列員工未來職位/順序

重視【顧客導向】之觀念與經歷

重視敬業精神的培養

提昇員工學習新知的態度

協助員工認識生活喜好、找尋適合之職涯

 

. 職涯發展體系建構之方法

1. 員工自我評鑑(Self-Assessment Tools)

工作表現評估

個人興趣發展

職業發展與需求

2. 員工諮商服務(Individual Counseling)

職涯發展諮詢

退休/離職諮詢

生涯發展諮詢

3. 內部人力資訊提供(Internal Labor Market Info.)

內部徵才(Job Posting)

技能盤點(Skills Inventories)

職場晉升階梯計劃(Career Ladder / Path Planning)

職業資訊中心(Career Resource Center)

4.組織潛力評鑑計劃(Organizational Potential Assessment Process)

評鑑中心(Assessment Center)

晉升預測(Promotability Forecasts)

接班人計劃(Succession Plan)

•心理測驗(Psychological Test)

5.教育訓練發展計劃(Training & Development Programs)

職務輪調制度

內部人力資源發展課程

外部訓練課程

學校教育補助計劃

員工輔導計劃

 

.組織潛力發展計劃

人力盤點

1. 人數的盤點

2. 能力的盤點

3. 潛力的盤點

4. 重要職務的盤點

5.績優表現者的盤點

Link To

人力資源計劃/政策

1. 任用計劃

2. 發展計劃

3. 招募計劃

4.管理計劃

 

                                                                                                    

十一 .主管所應扮演的角色

教練(Coach)

指導者(Adviser)

評估者(Appraiser)

諮詢者(Referral Agent)

 

現階段一般中小型企業大多無職涯發展體系之相關制度;而職涯發展體系發展與否,仍需視公司企業策略發展而定。

一方面,需考慮公司需求與員工個人需求是否相符,進一步透過溝通、協調等方式,建立企業與員工間共同的遠景。

另一方面,若公司企業規模屬於小型者,則亦可能發生無法滿足員工個人目標之瓶頸?

 

 

udnjob.com 整理

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E-mail : udn09226@udngroup.com.tw  方玉華 小姐