心理學博士張怡筠，在美國修過不少「壓力面談」課程的她，回國後常教學生如何面對求職EQ的考驗。

張怡筠提出幾個重點，首先，求職信或自傳要和履歷表相互呼應。

履歷表先簡述自己的學經歷，沒有社會工作經驗的就要寫社團經驗；自傳部份補強說明，自己在這些經驗習得了哪些與目前應徵工作息息相關的特質，譬如說增加了自己的挫折忍受力，造就了今天自己哪些性格等等。

如果是風格特殊的公司，就要與它風格吻合，例如廣告公司等講求創意的單位，就不喜歡求職信寫的了無新意。張怡筠也不太贊成一份履歷表行遍天下的模式。

等到好不容易有了面試機會，就要好好把握，先準備幾個常見的問題，人家問你為什麼想來應徵這份工作？不要答說，因為離家近或剛好看到報紙等等，要強調自己的工作熱忱，表示對這份工作高度的興趣和企圖心。

了解這份工作的特性與目標，提出與自己的生涯規劃一致；如果這家企業老闆有傳記，最好讀過或上網多抓些資料，愈了解這家公司愈好，而愈具體的事例則愈具說服力。

第二該注意的是，耐心聽完主考官的問題，思考兩三秒後回答。張怡筠說，很多新鮮人還不及聽完問題，就很高興的想：「我猜到了！」然後霹靂啪啦的答完，結果或許根本答非所問。要記得給人家一種從容不迫的感覺，張怡筠強調。

另外，許多工作常有專業口試，若遇到自己不會的問題，切勿心慌，這是考驗你面試EQ的機會。請主考官再複述一遍，很多時候，我們是因為緊張而會錯了意；如果還是不會，切忌瞎掰！想想面前這些主考官，都是職場資深高手，你怎麼會掰得過他們呢？

所以最好是回答：「很抱歉，我現在沒有辦法回答，但我可以找哪些相關資料，或可協助解決。」強調自己蒐集資料、解決問題的能力；或者提出自己另一相關領域的專長，讓主考官注意到你的優點。

還有一種壓力面談，張怡筠說，有的主考官會故意衝你，譬如嘲諷你說，「學校成績那麼爛，還敢來應徵？」這時候許多新鮮人都會生氣或害怕，不過這又是一個考驗你壓力管理的機會。你可以說：喔！或許我那時太熱衷參與社團而忽略了學業，但我另外學到了....。如此會顯得你有大將之風。

最後張怡筠提醒，有一個小技巧屢試不爽，面試時，記得留心整個過程；面試後，寫張謝卡，稱許主考官的風範、貴公司專業的徵才流程和形象……等等，愈明確愈好。如果本來你的面試成績是在伯仲之間，如此一來會有加分的效果。

找工作有時看緣份，最後奉勸社會新鮮人，無論你多優秀自信，專家都無法保證你穩上！平常心，往前衝吧！